Privacyverklaring LV Energielabels

Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026

LV Energielabels hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen
wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of een
energielabel aanvraagt en waarvoor wij deze gegevens gebruiken.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u via onze website een aanvraag doet of contact met ons opneemt,
kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adres en postcode van de woning;
gegevens over de woning die nodig zijn voor het aanvragen en uitvoeren van een energielabel;
overige informatie die u zelf bij uw aanvraag verstrekt.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

het behandelen van uw aanvraag;
het bepalen van een prijs of het maken van een afspraak;
contact met u opnemen over uw aanvraag;
het uitvoeren en administratief afhandelen van de opdracht;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Wij gebruiken de gegevens die u bij een aanvraag verstrekt niet voor
andere doeleinden zonder geldige grondslag.

Softbee Lead Tool

Voor het aanvragen van een energielabel en het verwerken van
contactverzoeken maakt deze website gebruik van de
Softbee Lead Tool. Gegevens die u via deze tool verstrekt,
worden verwerkt om uw aanvraag of contactverzoek te behandelen en aan
LV Energielabels door te geven.

Bij het versturen van een aanvraag wordt u geïnformeerd over de verwerking
van uw persoonsgegevens.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Persoonsgegevens die via het contactformulier, een terugbelverzoek of
andere aanvraag via Softbee worden ontvangen, worden maximaal
6 maanden bewaard. Daarna worden deze persoonsgegevens
automatisch geanonimiseerd.

Gegevens die wij vanwege wettelijke of administratieve verplichtingen
langer moeten bewaren, worden gedurende de daarvoor geldende wettelijke
bewaartermijn bewaard.

Google-beoordelingen

Op onze website kunnen Google-beoordelingen van klanten worden weergegeven
met behulp van Trustindex. Deze beoordelingen zijn afkomstig van Google en
worden gebruikt om ervaringen van klanten met onze dienstverlening te tonen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van technisch noodzakelijke functionaliteit om
de website goed te laten werken. Op dit moment gebruiken wij geen Google
Analytics of vergelijkbare analysetools voor het volgen van bezoekers.

Voor zover technisch noodzakelijke cookies worden gebruikt, zijn deze
bedoeld voor het functioneren en beveiligen van de website.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor
de uitvoering van onze dienstverlening of administratie. Wanneer een
externe dienstverlener namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij
waar nodig afspraken over de bescherming daarvan.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om
persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde
toegang.

Uw rechten

U heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons
onder andere vragen om:

inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens wanneer daarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt;
beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Contact

LV Energielabels
Website: lvenergielabels.nl
E-mail: info@lvenergielabels.nl
KvK-nummer: 98160567

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij
met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.